1. Хто обробляє дані

Оператор Rielto обробляє дані, необхідні для роботи сайту й Telegram-бота. Контакт із питань приватності: rielto.ua@proton.me.

2. Які дані обробляються

Під час користування Rielto ми можемо обробляти дані профілю, повідомлення й матеріали, які ви надсилаєте, відомості про використання функцій, баланс і операції, а також технічну інформацію про роботу бота та відвідування сайту.

3. Мета обробки

Дані використовуються для виконання запитів, обліку операцій, підтримки, запобігання шахрайству, безпеки, аналізу й покращення роботи сервісу, виконання договору та юридичних обов’язків. Підставами є виконання договору, згода, законний інтерес у безпеці та роботі сервісу й вимоги закону.

4. Постачальники

Для виконання запиту дані можуть передаватися платіжним, комунікаційним, геолокаційним, AI-, хостинговим та іншим технічним постачальникам. Передається лише обсяг, необхідний для відповідної операції. Такі постачальники можуть обробляти дані в інших країнах за власними умовами та політиками.

5. Платіжні дані

Платежі обробляє Whop та залучені ним фінансові партнери на окремій сторінці оплати. Для створення й звірки платежу Rielto передає Whop ідентифікатор замовлення, Telegram ID користувача та кількість обраних монет. Whop може самостійно отримувати ім’я, email, номер телефону, платіжну адресу, країну та дані платіжного засобу. Rielto отримує від Whop ідентифікатори checkout і платежу, суму, валюту, статус, відомості про повернення чи спір, а також може отримати обмежені контактні та платіжні атрибути, необхідні для підтримки, звірки й запобігання шахрайству. Rielto не отримує повний номер картки або CVC. Обробка Whop регулюється також його умовами та політикою конфіденційності.

6. Зберігання

Строк зберігання залежить від типу даних і мети їх використання. Матеріали та технічні записи можуть зберігатися для виконання замовлень, підтримки, аналізу роботи й безпеки; записи про акаунт і операції — також для розгляду спорів та виконання бухгалтерських, податкових і юридичних обов’язків. Строки зберігання у зовнішніх постачальників визначаються їхніми політиками.

7. Безпека

Застосовуються організаційні й технічні заходи захисту, однак жодна передача або система не гарантує абсолютної безпеки. Не надсилайте документи, паролі, платіжні реквізити, надлишкові персональні чи конфіденційні дані.

8. Права користувача

Користувач може запросити доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки або заперечити проти неї через підтримку. Частину фінансових, безпекових і юридичних записів може бути збережено протягом установленого законом строку. Видалення необхідних даних може унеможливити роботу акаунта.

9. Вік і зміни

Сервіс не призначений для осіб молодше 18 років. Істотні зміни політики потребують показу нової версії та повторної згоди.